随着“中秋”、“国庆”的到来,各景区将迎来旅游高峰期。广德县太极洞景区提前筹划,精心安排,提升四项能力应对即将到来的“黄金期”。
加大硬件投入,提升承载能力。改建和完善了旅游生态公厕系统,规范设置了停车场、景区标牌标识,重新设计制作景区导览图、景观标识牌等。新增10条新船只,使游船总量达到30条。新添置了显示屏,用于播放景区相关宣传片,及时发布旅游信息。
规范安全管理、提升应急能力。根据新《旅游法》要求,仔细核定景区最大承载量,制定旅游者流量控制方案,重点针对自驾游、自助游可能出现的新情况,细化景区停车、游客分流等方面应急措施。对所有设施、设备进行统一检查,不留安全隐患,发现问题及时整改,不让任何设施、设备带病工作,重点对洞内电器、电线、洞内外游船、坠石等进行检查,确保游览安全。
开展业务培训,提升服务能力。节前分批对景区各部门员工开展了消防安全、员工素养、导游技巧等专业技能培训300余人次,增强了员工服务意识及接待水平。
组织主题活动,提升营销能力。联合杭州集散中心、无锡大众旅行社、江浙百事通旅行社等旅游联盟,组织开展苏浙沪“万人游广德”、“文化宣城·美景广德”、“第五届太极猕猴桃采摘节”等旅游专题活动,倡导健康有益、丰富多彩的假日旅游休闲生活。联合同程网,114旅游网,美景天下网等开展网络营销,目前接到团队预订量已超同期的两倍