安徽中国青年旅行社官方网站_潜山县“十一”黄梅戏展演周好“戏”连台

今年“十一”黄金周，潜山县按照安庆市委、市政府“黄梅戏展演周”活动统一的部署，在县委、县政府的正确领导和县假日工作领导小组成员单位的密切配合、团结协作下，全县“黄梅戏·黄金周”活动呈现出人气旺盛、运行有序、质量同增、经济效益与社会效益双丰收的喜人局面，较好地实现了“安全、顺畅、质量、效益、喜庆”五统一工作目标。

　　一、基本情况

10月1日-7日，全县旅游接待总人数20.88万人次，其中进入天柱山主景区8.22万人次，全县实现旅游总收入18176万元，同比增长18.92%、12.85%、54.43%；均创历史新高。

　　二、主要特点

一是活动主题突出。将黄梅戏文化与旅游黄金周紧密结合起来，主打“天柱山·天仙配”品牌，引导游客“白天看景，晚上看戏”，扩大天柱山在海内外的知名度和影响力，旅游市场异常火爆。开展了“白马潭•观光园”漂流泼水节、“美好乡村”自驾游、板栗采摘、旅游图片展览、黄梅戏歌手大奖赛、特色农产品及旅游商品展销会等活动，满足广大游客多样化出游需求。

二是展演丰富多彩。组织开展了9项特色旅游活动、3条精品乡村旅游线路推介、10个专场黄梅戏演出，举办了“唱黄梅、游天柱”，首届黄梅戏歌手大奖赛。天柱山景区在大龙窝索道广场安排传统黄梅戏表演，让游客看到美景，听到美戏，得到美的享受；白马潭景区将常态黄梅戏演出及“篝火露营+黄梅戏学唱”活动贯穿整个黄金周，呈现出千人“看黄梅戏、唱黄梅戏”的盛大场面；黄梅阁推出了“七仙女绣球选亲活动”和“绿水青山带笑颜——折子戏对唱”活动，吸引数千市民和游客；川鎏大酒店围绕“黄梅宴”推出多款系列“皖菜”，七仙女、全力、舒州、恒华大酒店夜间在宴会厅进行精典黄梅戏表演唱，大受游客好评；黄龛村、吴塘村、山包村、白水村等美好乡村示范点开展广场舞表演和乡野小折子戏对唱等民俗表演活动，吸引村民和游客共度国庆。

三是人气持续火爆。“十一”黄梅戏展演周期间，潜山县旅游市场呈现高位运行的态势，长线游、自驾游、乡村游、城市周边游等迅速升温，自驾游、散客游是旅游市场主角，县内各大景区、饭店的停车场停满了来自全国各地的自驾车辆，全县自驾车旅游接待量3.1万辆次，占旅游总人数80%以上。高峰时段天柱山进山公路上形成一条自驾车“长龙”，换乘中心投入41台车辆输送游客进出山，确保游客快进快出。在黄龛村、吴塘村、山包村、白水村等美好乡村示范点，近万人慕名而来，前往采风，独特的乡村山水风光，丰富的民俗文化活动，别有风味的农家菜让游客们赞叹不已。

四是服务周到细致。针对今年假日期间自驾游火爆的特点，加大整合县内旅游资源力度，大力推介自驾游线路，开通移动短信温馨提示业务，为游客提供最基本的旅游信息。在高速出口设置旅游咨询服务点，免费提供《天柱山自驾游指南》、旅游宣传资料及相关优惠信息，为游客提供吃、住、行、游、购、娱等全方位的咨询服务。据不完全统计，整个黄金周期间，共发放自驾游指南等宣传资料5000千余份，提供现场咨询服务1500余次，为游客出行提供了极大的便捷，让游客切身感受到了天柱山的热诚，取得了良好的宣传效果。

　　三、主要做法

（一）提前谋划、部署周密，应对黄梅戏展演周客流高峰。专门成立以县长任组长、县级班子分管领导任副组长的“十一”黄梅戏展演周潜山系列活动工作领导小组，有关乡镇和县直相关部门主要负责人为成员。县假日办对全县黄梅戏展演周工作进行周密的部署，多次召开旅游企业备战黄梅戏展演周工作大会，强调安全，落实措施，全面部署。迅速启动假日旅游指挥系统，充分发挥县假日办综合协调作用。各成员单位、旅游企业按照《潜山县“十一”黄梅戏展演周活动方案》和《潜山县“十一”黄金周假日旅游备战工作实施方案》，进一步细化工作任务，明确工作职责。县委、县政府领导高度重视，县委书记、县长等领导亲临一线检查“黄梅戏·黄金周”工作。县假日办坚持全员值班、领导带班及工作巡查等制度，切实抓好黄梅戏展演周活动协调、监测预警、投诉受理、督查落实等工作。积极对外公布旅游投诉电话，及时受理和处理旅游者的咨询和投诉，及时有效地解决出现的各种问题，确保了黄梅戏展演周正常有序运行。

（二）加强协调、联合执法，确保黄梅戏展演周活动安全。县假日办坚持不懈地把“黄梅戏·黄金周”安全工作摆在首位，下发了《关于开展2013年“十一” 黄梅戏展演周大检查的通知》，对黄金周的检查工作进行详细安排和部署，加大《旅游法》的宣传力度，规范了旅行社旅游广告、旅游合同签订等业务经营行为，净化假日旅游市场环境。自9月13日起，组织企业自查，采取县政府督查、分组检查和整改落实的方式，由安监、工商、卫生、质监、交通、公安、旅游、交警、消防等部门联合出动50人次，对全县所有涉旅企业开展了安全检查，发现问题，督促按照《旅游法》的规定整改。活动中，假日旅游指挥系统高效运行，各相关单位也各司其职，加大监督管理力度。全县黄梅戏展演周秩序总体良好，无有效投诉，无旅游安全责任事故，无旅游突发事件。

（三）规范管理、提升品质，实施黄梅戏展演周优质服务。积极引导窗口单位广泛开展“诚信服务、文明服务、精细服务”活动，努力让四海游客玩得开心、游的舒心、吃得放心。大力实施旅游服务提升计划，提高服务技能和文明素质，提升综合接待服务水平，节前集中对服务员、景区讲解员、保安人员等一线员工进行分类培训，对旅行社等旅游企业开展专项整治，严控欺客、宰客、强迫游客消费等损害游客权益的行为发生。在高速路口、星级饭店、旅游景区投放旅游折页、自驾指南，设立旅游咨询服务台，放置旅游导游路线图，发放温馨提示卡，提供旅游咨询、道路问询、交通疏导等综合服务。

（四）强化宣传、加大推介，拓展黄梅戏展演周客源市场。在央视播放“天柱山”系列旅游宣传片；针对“黄金周·黄梅戏”主题，组织多家景区及旅行社赴上海、南京、合肥、武汉等城市举办“天柱山·天仙配”旅游推介会，强力推介天柱山旅游，宣传 “皖国古都，黄梅之乡”旅游形象；邀请全国知名旅行商考察乡村旅游踩线路，欣赏黄梅戏演出；出台优惠政策吸引旅游专船、专列、大型旅游团；编制、发布“皖山皖水黄梅情之旅”、“美好乡村体验之旅”等6条精品旅游线路，广泛宣传推介，吸引了各地游客；开展人人用微博活动，要求县旅委和景区所有员工注册新浪微博，每人每天发布两条以上有关黄梅戏展演周的微博，选择人气粉丝最高的新浪微博进行活动推广，获得粉丝关注。