简介: 根据滁州市旅游局党的群众路线教育实践活动“转变作风、服务基层”的要求,为了促进我市星级饭店行业服务质量提升,近日,市旅游局局长李世平、副局......
2014/3/14 来源:安徽旅游政务网
根据滁州市旅游局党的群众路线教育实践活动“转变作风、服务基层”的要求,为了促进我市星级饭店行业服务质量提升,近日,市旅游局局长李世平、副局长李骏先后带领相关科室人员,深入滁州国际酒店、金鹏广场酒店、君家酒店等星级饭店开展服务指导活动。
市旅游局对酒店的客房服务、餐饮服务、主题特色服务等服务技能,进行了面对面的帮助指导;对酒店适应市场需求、转变营销对象、创新产品服务等方面,进行了交流探讨,并提出建设性意见。通过开展服务指导活动,对有效提升酒店服务水平和员工业务素质起到积极的推动作用,提高了星级酒店从业人员的品牌意识、服务意识、创新意识。
下一步,市旅游局将深入旅游景区、旅行社、星级饭店、星级农家乐以及优秀旅游乡镇、乡村旅游示范村、休闲旅游村等创建单位,开展服务指导活动,推动全市旅游行业“树品牌、树形象、树创新”。