百强中青旅 导游是核心

简介: 百强中青旅 导游是核心——安徽中青旅“心之翼”导游助力2015泰国包机    在路上,他们陪你走过千山万水;在......

2015/2/9  来源:安徽中青旅

 
百强中青旅 导游是核心
——安徽中青旅“心之翼”导游助力2015泰国包机

    在路上,他们陪你走过千山万水;在路上 ,他们是你最贴心的向导,他们是导游,是旅游服务的最重要体现,更是文明与文化的传播者!即将迎来春节旅游黄金周,导游们期盼的不是回家,而是再一次出发,为春节的每一段旅途带去最贴心的服务。
百强中青旅  导游服务是核心 
导游是旅行社服务最直接的体现,是旅行社与游客之间的一座桥梁。作为连续7年全国百强社,安徽中青旅一直致力于导游素质的提高和业务培训。旗下心之翼导服公司,一直鼓励导游们发挥“在路上”的学习心态,注重导游的基础培训。
    在“2014年度中、高级导游资格国家统一考试”中,安徽中青旅29名导游通过中级导游考试,7人通过高级导游考试,中文中级约占全省通过人数的26%;英文中级占全省通过人数的50%;中文高级占全省通过人数的41%,2013年中高级导考34人通过后再创新高。
    安徽中青旅旗下“心之翼”导服公司,拥有安徽省金牌导游18人,安徽省优秀导游16人;地市“十佳”优秀导游20余人,高级导游15人,中级导游已近百人,是安徽省内旅行社最大导游领队管理机构。
一直在路上  让客人“外出如归”
“将每一位顾客当作自己的朋友和家人”,是安徽中青旅每一名从业者的服务理念,而导游们则成了这一服务标准最好的践行者。
    2014年安徽省导游大赛中文组一等奖获得者,安徽中青旅“最美导游”何家明认为,要做好导游服务,就需要把每一位团员,当做自己的朋友和家人,以耐心和爱心为大家解决旅途中的一切问题。
    作为全国首个旅行社业服务标准化示范单位,安徽中青旅坚持严谨的导游培训机制,以及规范有序的带团流程,给旅游市场起到良好示范作用。
因你而改变  助力2015泰国游
 2015年1月15日合肥直飞曼谷包机的开航,随着1月各个包机班次游客顺利完成既定旅行计划,作为安徽省内最早通过ISO9001:2008质量管理体系,连续七年全国百强社,安徽中青旅“合肥直飞曼谷包机”已发航班在行程安排、价格品质、服务品质等方面满意度颇高,尤其是导游服务更是大受好评。
     2015,因你而变!安徽中青旅一方面将加强产品创新,全新打造新玩法、搭团自由行、私享家、私享圈等品牌产品;另一方面,为了给广大游客带去更专业的旅游服务,全国百强社安徽中青旅将继续加强导游队伍建设,用放心服务创造大家的美好旅程。

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