安徽导游喜摘国赛银牌 青旅重磅推出旅行新玩法

简介:4月20日,第三届全国导游大赛总决赛暨颁奖典礼在北京落下帷幕,安徽中青旅导游李国鸣突破重围,摘得本次大赛银牌。作为本届全国导游大赛安徽唯一晋级全国十强的导游,李国鸣不仅赛出了安徽导游最昂扬的风采,也树......

2017/4/21  来源:安徽中青旅

420,第三届全国导游大赛总决赛暨颁奖典礼在北京落下帷幕,安徽中青旅导游李国鸣突破重围,摘得本次大赛银牌。作为本届全国导游大赛安徽唯一晋级全国十强的导游,李国鸣不仅赛出了安徽导游最昂扬的风采,也树立了导游员热情阳光的美好形象。
 
旅游,让生活更幸福,随着中国旅游日的临近,为了让游客在旅游中感受到优质的导游服务,安徽中青旅全力打造“新玩法”系列主题产品,让大家跟着优秀的导游员一起,体验不一样的旅行。
做导游 “家人”理念是关键
“来自安徽的全国十强小伙非常有礼貌,很细心,很阳光,虽然初到他乡做导游,但是进入角色很快,状态调整的也很好,而且音色很有磁性”,在全国导游大赛实地带团考验阶段,李国鸣团内的游客这样评价。比赛中,他以轻松活泼的开场白迅速拉近了与游客间的距离,用“三言两语”画龙点睛式地勾勒出贵州的自然风貌和风土人情,用青春的脚步让同行游客深刻感受旅游的醉与美。
说到服务的心得和体会,李国鸣认为,对于导游来说,团队就是一个大家庭。每次带团,从通知短信发出去的那一刻,他就会把每一位团员当作自己的朋友和家人,而自己就是这个团队的大管家。就比如在这次导游大赛的实地带团考验中,当知晓团里有一位回族团员后,他便为她每一顿的餐操心起来,在每顿餐前,李国鸣都会积极地去和餐厅沟通,为这位回族团员单独准备一份餐。
李国鸣说,这种家人和朋友般的相处氛围,会让旅途变得更加轻松有爱,更能提升旅游给大家所带来的幸福感。
心之翼 优秀导游之摇篮
对于全国的导游员和导游人才培养来说,此次导游大赛对导游行业素质和技能的提升具有积极的促进作用。从此次大赛开赛以来,安徽省旅游局投入大量的人力和物力,为参赛的导游进行培训,不仅夯实了他们的导游基础知识和技能,也为他们今后从事导游工作打下了坚实的基础。
“台上一分钟,台下十年功”。李国鸣是安徽中青旅心之翼导服公司的一名导游,在此次大赛中,大家不仅看到了这位新届导游的扎实技能和导游素养,同时也关注到了心之翼导服在导游队伍建设上所做的努力。
安徽心之翼导游服务公司是安徽中国青年旅行社有限责任公司旗下子公司,作为安徽省内最大的导游、领队运营管理机构,目前拥有导游团队近500人,被称为“优秀旅游人才的摇篮”,荣获了“2013-2014年度全国青年文明号”,其导游团队所获荣誉无数, 2015年入选国家旅游局“中国好导游”12人,安徽省旅游局“安徽好导游”13人,历届安徽省金牌导游20人、安徽省优秀导游17人……
在导游队伍的建设过程中,心之翼导服以完善的标准化服务体系和导游培训系统为“左右手”,一手牢抓标准化,将导游和领队的工作规范进行标准化设计,以严格的服务标准和规范的操作流程,保证导游团队高质量的服务;另一只手牢抓培训体系,不间断的知识和技能培训课程,为旅游人才的开发、培训、提升、输送、管理搭建了良好的平台。
去旅行 青旅打造新玩法
全国导游大赛圆满落幕,安徽导游的美好形象深刻地印在大家心里。为了将这美好的印象延续到旅程中,安徽中青旅2017重点打造、全新定义——新玩法系列产品。
作为连续九年全国百强社,安徽中青旅以高品质产品输出能力和导游服务保障为依托,以贴心管家、全新体验和舒适旅程为特色,全心全意为顾客带来旅行新玩法,在食宿安排、行程规划和导游服务方面都有严格的标准。
一样的旅程,不一样的体验。随着全国导游大赛的落幕,2017安徽中青旅桂林新玩法主题产品重磅推出,李国鸣将作为旅行管家全程陪同服务。一起体验竹筏游漓江,骑行十里画廊,民宿长桌宴,行程还将安排阳朔西街、桂林自由活动时间,目前市场尝鲜体验价2080元/人。
全国导游大赛,让我们见证了导游团队作为美丽使者、文明使者和安全使者的风采,同时也让大家对旅游多了一份信心和期待。随着五一黄金周的临近,他们又将迎来一个出游高峰期,用自己的热情和服务,为游客的旅程增添一份幸福感。

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