合肥市旅游标准化试点城市国家级验收 安徽中青旅再获好评

10月20日上午，合肥市创建全国旅游标准化验收工作专家组莅临安徽中青旅总部。由国家旅游局监管司标准化处张世海，中青旅质监部总监、高级经济师李广，中国城市规划设计研究院、文化与旅游规划研究所主任工程师罗希等组成的合肥市创建全国旅游标准化验收工作专家组，合肥市人民政府、合肥市政协等相关单位领导陪同，对安徽中青旅标准化工作进行了详细检查。

据了解，此次合肥市创建全国旅游标准化示范城市终期评估工作于10月19日正式启动，由国家旅游局带队成立工作组进行验收。工作组对合肥市标准化试点单位进行检验，其中包含酒店宾馆、旅行社、景区、公共服务场所等旅游服务相关企业。安徽中青旅作为合肥市创建全国旅游标准化的旅行社代表接受验收。 

作为合肥市标准化试点单位的一员，安徽中青旅全力配合合肥市创建全国旅游标准化示范城市工作。安徽中青旅已连续八年入选全国百强社，并在2012年率先成为全国首个旅游服务标准化示范单位，公司在服务业标准建设方面投入了大量的人力物力，取得了显著的效果。为了助力合肥市创建全国旅游标准化示范城市，安徽中青旅积极发挥示范作用，参与合肥市旅游标准化专题培训会议，经验无私分享；帮助试点单位搭建企业标准体系表，与其他试点单位分享标准化工作经验；主动向市局提出利于标准化工作的相关建议，为合肥市的标准化创建工作积极行动。

专家组认真听取了安徽中青旅标准化工作汇报，并翻阅了公司标准化的多项资料文档。经过检查与验收，中青旅质检部总监李广肯定了安徽中青旅在标准化工作上的努力，对于安徽中青旅在旅游服务标准上的成果给予好评。

与此同时，针对目前备受关注的云南、泰国等旅游目的地的不合理低价游现象，专家组也做了详细的了解。在验收过程中，专家组详细查阅了安徽中青旅与游客签署的相关旅游合同。作为合肥市旅游标准化试点单位，安徽中青旅当家人张剑表示，安徽中青旅每一位员工始终按照“标准、流程、工具、执行、检查、改进”的工作方法，为顾客提供服务，创造顾客美好旅程体验。